Windows远程桌面连接黑屏的解决方法

最近许多用户在早期版本的Windows中也遇到Windows远程桌面黑屏的情况。一些用户还报告说，在看到黑屏后，远程桌面客户端断开连接或崩溃。通常，导致远程桌面出现黑屏的原因有很多。下面是一些已知的故障排除方法。

1. 更新Windows

一如既往，我们建议您将Windows 10更新到最新版本。您的计算机很可能有一些未完成的更新。按下键盘上的Windows键+I打开设置，选择“更新和安全”。

检查是否有任何更新可用。如果有，请更新和重新启动您的电脑一次，然后再尝试远程连接。

2. 更新RDP客户端

我将使用Android应用程序作为这篇文章的一个例子。更新您的Microsoft远程桌面客户端，无论您在哪个设备上使用它。在Android设备上打开应用商店并搜索远程桌面应用程序。 如果有更新可用，您将看到“更新”选项。如果没有，您将看到“打开”选项。不同版本的应用程序之间可能存在一些兼容性问题，这也是我们推荐更新应用程序的原因。

3.更改分辨率

将屏幕分辨率设置得高于推荐值也会导致远程桌面显示黑屏。右键单击桌面上的任何位置并选择“显示设置”。 滚动一点找到缩放和布局选项。在“显示分辨率”下，选择建议的分辨率或尝试更低的分辨率。因为远程桌面时很大程度上还将取决于监视器的屏幕大小和系统配置。 如果上述方法还是不能解决远程桌面黑屏的问题，可以考虑一下第三方的远程桌面软件。

靠谱第三方软件推荐——云子可信远程桌面软件

天璇终端管理提供两种远程协助方式，辅助企业 IT 管理员解决终端问题。

网页端远程桌面：在进入控制中心的终端管理页面后，找到并点击需要远程计算机的详细终端信息，点击网页端远程，即可直接进行远程协助。

主控端远程桌面：在进入控制中心的终端管理页面后，找到并点击需要远程计算机的详细终端信息，点击主控端远程，根据引导下载远程协助主控端进行远程协助。

云子可信功能全面且强大，产品简单易用，绝大多数功能设计都是一键完成，深度简化运维人员的工作流程，提高工作效率。

更多远程功能说明详见： 云子可信远程桌面功能介绍 远程协助可以给企业某个员工发送文件吗？ 远程协助是否会占用其他VNC远程工具的常用端口？